Statut
§ 1. Definice
Statut- tento Řád, upřesňující pravidla pro uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím Internetového obchodu, pravidla pro plnění těchto smluv, práva a povinnosti smluvních stran kupní smlouvy na dálku a pravidla pro reklamační řízení. V rozsahu služeb poskytovaných elektronicky jsou Řádem předpisy uvedené v Čl. 8 zákona o poskytování elektronických služeb.
Klient- fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, která uzavře s Prodávajícím Smlouvu o prodeji na dálku.
Spotřebitel- fyzická osoba provádějící s podnikatelem právní úkon, který přímo nesouvisí s jeho obchodní nebo profesní činností.
Samostatný podnikatel- fyzická osoba, která uzavírá Smlouvu o prodeji na dálku přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá odborný charakter vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněny na základě ustanovení o Centrálním registru a Informacích o podnikatelské činnosti.
Podnikatel- fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, podnikající nebo odbornou činnost vlastním jménem.
prodejce:
BB-SHOP Sp. z o.o. NIP: 9691654185 REGON: 0001000540Adresa sídla prodávajícího:
ulice Powstańców 9A, 44-193 Knurów, PolskoInternetový obchod- webové stránky provozované prodávajícím dostupné na těchto elektronických adresách: https://bb-shop.cz/, prostřednictvím kterých může zákazník získat informace o zboží a jeho dostupnosti a zakoupit si zboží nebo zadat poskytnutí služby.
Smlouva o prodeji na dálku- smlouva o prodeji Zboží/smlouva o dodání Digitální služby nebo Digitálního obsahu (pokud existuje), uzavřená prostřednictvím Internetového obchodu.
Zboží- movitá věc, kterou může Zákazník zakoupit v Internetovém obchodě.
Digitální služba- službu, která spotřebiteli umožňuje:
vytváření, zpracování, ukládání nebo přístup k datům v digitální formě;
společné používání dat v digitální podobě, která byla odeslána nebo vytvořena Spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby;
jiné formy interakce využívající data.
Digitální obsah- data vyráběná a dodávaná v digitální podobě.
Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie internetového obchodu- dokument specifikující podrobná pravidla pro zpracování osobních údajů a používání cookies. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie tvoří přílohu č. 3 nařízení a jsou k dispozici na https://bb-shop.cz/content/2-zasady-ochrany-osobnich-udaju
Odolné médium- znamená materiál nebo nástroj umožňující zákazníkovi nebo prodávajícímu uchovávat informace jemu osobně adresované způsobem, který umožňuje přístup k informacím v budoucnu po dobu odpovídající účelům, pro které jsou tyto informace poskytovány, a který umožňuje reprodukci uložených informací v nezměněné podobě, zejména e-mailu.
Elektronický objednávkový formulář- Prodávající poskytuje kupujícímu elektronický objednávkový postup.
Odeslání objednávky- potvrzení objednávky Zákazníkem kliknutím na tlačítko "Objednat a zaplatit", považováno za závazné prohlášení Zákazníka k uzavření Smlouvy o prodeji na dálku s Prodávajícím.
Účet- soubor dat uložených v Internetovém obchodě a v IT systému Prodávajícího o daném Zákazníkovi a jím zadaných objednávkách a uzavřených smlouvách o prodeji na dálku, pomocí kterých může Zákazník zadávat objednávky a včas je rušit či upravovat a uzavírat Smlouvy o prodeji na dálku.
Posudek na jednotlivé Zboží- subjektivní hodnocení udělované ve formě hvězdiček od 1 do 5.
Platební operátor- Payu SA NIP 7792308495 KRS 000027439 REGON 300523444 ul. GRUNWALDZKA 186 60-166 POZNAŃ WIELKOPOLSKIE nebo PayPal Polska Sp. z o. NIP 5252406419 REGON 141108225 KRS 0000289372 ul. EMILII PLATER 53/--- 00-113 WARSZAWA MAZOWIECKIE (v závislosti na zvolené platební bráně).
Karta– platební karta vydaná v rámci systémů Visa nebo International nebo Mastercard International, které předpisy těchto systémů umožňují provádět transakce bez fyzické přítomnosti.
§ 2. Obecná ustanovení
Druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky:
uzavírání smluv o online prodeji – ohledně zboží prodávaného v internetovém obchodě,
pravidla pro registraci a používání účtu v internetovém obchodě,
přidávání názorů, komentářů a hodnocení - zákazník může ke své objednávce přidat názor nebo komentář,
zasílání e-mailů, ve kterých Prodávající potvrdí přijetí objednávky, případné přijetí platby, přijetí objednávky ke zpracování.
Používání Internetového obchodu je možné za předpokladu, že IT systém používaný Zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
Firefox
Chrome
Microsoft Edge
Internetové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
jakýkoli program pro prohlížení souborů PDF.
Obsah zveřejněný na stránkách Internetového obchodu, včetně popisu Zboží a cen, představuje výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku.
Prodávající zpřístupňuje tato Pravidla a přílohy prostřednictvím odkazu na domovské stránce před, během a po uzavření Smlouvy o prodeji na dálku. Kupující si jej může stáhnout a vytisknout.
Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a údajů v souvislosti s poskytovanými službami přijímá Internetový obchod technická a organizační opatření přiměřená úrovni zabezpečení poskytovaných služeb, zejména opatření k zamezení získávání a úprav neoprávněných osob. osobní údaje přenášené na internetu.
§ 3. Objednávky
Objednávku v Internetovém obchodě můžete zadat prostřednictvím svého Účtu nebo zvolit možnost nákupu bez registrace, v takovém případě je vytvořen interní účet, na jehož základě si Zákazník může Účet vytvořit. Interní účet je udržován, dokud nejsou data vymazána ze systému nebo dokud není Účet zablokován.
Nákup se provádí vyplněním elektronického objednávkového formuláře dostupného na webových stránkách internetového obchodu. Vybrané Zboží se vybírá přidáním do košíku. V elektronickém objednávkovém formuláři je mimo jiné uvedeno: jaké Zboží, za jakou cenu a v jakém množství chce Zákazník objednat na jím určené místo. Zákazník podnikne příslušné technické kroky na základě zobrazených zpráv.
Poté, co zákazník uvede všechny potřebné údaje, se zobrazí souhrn zadané objednávky. Souhrn objednávky bude obsahovat informace týkající se: identifikačních údajů prodávajícího, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceny objednaného zboží včetně nákladů na dodání a případných dalších nákladů, zvoleném způsobu platby, zvoleném způsobu dodání, dodací lhůta a náklady.
Je-li předmětem smlouvy dodání Digitálního obsahu nebo Digitálních služeb, které nejsou zaznamenány na hmotném nosiči, nebo služby poskytované elektronicky či na dálku – vyjadřuje Spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku potřebném k zadání objednávky a umístěném na Elektronickém objednávkový formulář: Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu právo na odstoupení od smlouvy. Prodávající potvrdí přijetí výše uvedeného. souhlas e-mailem.
Pro zadání Objednávky je nutné poskytnout osobní údaje označené v elektronickém objednávkovém formuláři jako povinné, přijmout obsah Pravidel a odeslat objednávku stisknutím tlačítka „Objednat a zaplatit“.
Zákazník může svou objednávku změnit pomocí technického řešení dostupného na stránce elektronického objednávkového formuláře a celou objednávkovou cestu vyplnit znovu. Objednávka se mění zadáním nové, která nahradí dříve zadanou. Případně je platba provedená Zákazníkem zúčtována oproti nové objednávce a v případě přeplatku je vrácena na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
Zákazník může svou objednávku zrušit výběrem možnosti „zrušit objednávku“ dostupné na stránce elektronického objednávkového formuláře.
Odeslání elektronického formuláře objednávky zákazníkem představuje závazné prohlášení o vůli uzavřít smlouvu o prodeji na dálku v souladu s obsahem těchto pravidel.
Kupní smlouva na dálku se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy prodávající přijme elektronický objednávkový formulář, což je potvrzeno zobrazením zprávy kupujícímu o přijetí objednávky a uvedením jejího čísla.
Po uzavření Smlouvy o prodeji na dálku obdrží Zákazník e-mailem potvrzení zadané objednávky obsahující: potvrzení o přijetí objednávky a konečné potvrzení všech podstatných náležitostí Objednávky a všeobecné podmínky uzavřené Smlouvy o prodeji na dálku (Pravidla Internetový obchod spolu s Přílohami č. 1 a 2, údaje prodávajícího, odpovědnost prodávajícího za kvalitu služby, služby poskytované prodávajícím po prodeji a způsob a důsledky odstoupení od smlouvy. Poučení o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy je součástí přílohy č. 1.
Do doby, než prodávající zahájí zpracování objednávky:
Pokud zákazník zruší objednávku, prodávající vrátí přijatou platbu do 3 pracovních dnů. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, který použil Zákazník.
Doba zpracování objednávky je od 1 do 10 pracovních dnů od data uzavření smlouvy.
§ 4. Platba
Internetový obchod nabízí možnost provádění plateb formou platby předem, na dobírku (s platbou na účet po doručení). Možnost odložení platby je možná v situacích individuálně dohodnutých s Prodávajícím.
Platbu za zboží je možné provést způsobem zvoleným při zadávání objednávky na elektronickém objednávkovém formuláři.
Aktuálně dostupné způsoby platby ve formě plateb předem v Internetovém obchodě jsou dostupné na https://bb-shop.cz/content/1-dodani-a-platba
§ 5. Dodání
Na elektronickém objednávkovém formuláři si Zákazník vybere způsob doručení zaškrtnutím provedeného výběru.
V případě, že si zákazník zboží nevyzvedne, v důsledku čehož bude zboží vráceno prodávajícímu, může prodávající od kupní smlouvy odstoupit poté, co zákazníka vyzve k plnění smlouvy v e-mailu uvedeném v nákupním procesu. Odstoupení od smlouvy se děje podáním prohlášení Zákazníkovi ve formě e-mailu.
V situaci uvedené v bodě 2 je Prodávající povinen neprodleně vrátit Zákazníkovi platbu přijatou za Zákazníkem zakoupené Zboží.
Aktuálně dostupné způsoby doručení v online obchodě jsou k dispozici na adrese https://bb-shop.cz/content/1-dodani-a-platba
§ 6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel, který uzavřel Smlouvu o prodeji na dálku, může od ní odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů. V případě odstoupení od kupní smlouvy na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
Právo odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v odstavcích 6 a 7 těchto Pravidel se vztahuje i na fyzické podnikatele. Pokud je Spotřebitelem uveden v odstavcích 6 a 7 těchto Pravidel, rozumí se tím také Fyzická osoba – podnikatel.
V případě odstoupení od smlouvy nese Spotřebitel pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
Prohlášení spotřebitele musí jasně vyjadřovat jeho vůli odstoupit od smlouvy, zejména spotřebitel může mimo jiné:
odstoupit od smlouvy prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy uvedeného v příloze č. 2 - odesláním na adresu sídla prodávajícího.
odstoupit od smlouvy zasláním zprávy na e-mailovou adresu obchodu obchod@bb-shop.cz nebo na telefonním čísle +48 602 424 442
Pro dodržení lhůty stačí prohlášení odeslat před jeho uplynutím.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:
zahrnuje mnoho položek, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech – od převzetí poslední položky, šarže nebo části;
spočívá v pravidelném doručování věcí po stanovenou dobu – od převzetí první věci;
u smlouvy, při jejímž plnění prodávající dodá věc, přičemž je povinen převést její vlastnické právo - od Spotřebitele nebo jím určené třetí osoby jiné než dopravce přebírající zboží, a jde-li o smlouvu, která:
u ostatních smluv - ode dne uzavření smlouvy.
Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy (Příloha č. 2 těchto Pravidel) a informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (Příloha č. 1 těchto Pravidel) jsou poskytovány v elektronické podobě.
V případě odstoupení od smlouvy o dodávce Digitálního obsahu nebo Digitální služby může Prodávající zabránit Spotřebiteli v dalším užívání Digitálního obsahu nebo Digitální služby, zejména tím, že Spotřebiteli znemožní přístup k Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě.
V případě odstoupení od Smlouvy o dodávce Digitálního obsahu nebo Digitální služby je Spotřebitel povinen tento Digitální obsah nebo Digitální službu přestat používat a zpřístupňovat třetím osobám.
Právo na odstoupení od kupní smlouvy na dálku se nevztahuje na smlouvy uvedené v čl. 38 zákona ze dne 30. května 2014 (sbírka zákonů z roku 2019, položka 134) o právech spotřebitelů, včetně: Uspořádat:
za poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající službu plně provedl s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením poskytování služby informován, že poté, co Prodávající dokončil služby, ztratí právo na odstoupení od smlouvy a vzal tuto skutečnost na vědomí.
ve kterém cena nebo odměna závisí na výchylkách finančního trhu, které nemá podnikatel pod kontrolou a ke kterým může dojít před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
jehož předmětem je nepřefabrikovaný předmět vyrobený podle specifikací spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
jejímž předmětem je věc dodávaná v uzavřeném obalu, kterou nelze po otevření zásilky vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, byla-li zásilka po doručení otevřena;
jehož předmětem jsou zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen;
na dodávku Digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči, za který je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající zahájil poskytování s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením poskytování informován, že po prodávající dokončil poskytování, ztratí právo na odstoupení od smlouvy a akceptoval, že toto je pro vaši informaci;
jehož předmětem je věc, která se rychle kazí nebo má krátkou dobu použitelnosti, a u které jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání svou povahou neoddělitelně spojeny s jinými věcmi;
na doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;
uzavřeno veřejnou dražbou;
na poskytování ubytovacích služeb pro jiné než bytové účely, přepravu zboží, pronájem automobilů, stravování, služby související s rekreací, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, je-li ve smlouvě určen den nebo období poskytování služby;
ve které jsou předmětem služby alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána při uzavírání kupní smlouvy a jejichž dodání je možné až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výchylkách trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
§ 7. Účinky odstoupení od smlouvy
Prodávající do 14 dnů ode dne doručení prohlášení o odstoupení od smlouvy o prodeji zboží vrátí spotřebiteli všechny platby, které uhradil, včetně nákladů na dodání odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání nabízenému prodávajícím. .
Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, který použil Spotřebitel.
Pokud spotřebitel využije k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy elektronický formulář pro vrácení, budou mu finanční prostředky vráceny zvoleným způsobem a na bankovní účet uvedený spotřebitelem.
Pokud Prodávající nenabídl, že si Zboží od Spotřebitele vyzvedne sám, může zadržet vrácení plateb přijatých od Spotřebitele do doby, než obdrží Zboží zpět nebo Spotřebitel neprokáže jeho zaslání zpět, podle toho, která událost nastane dříve.
Prodávající může spotřebiteli nabídnout, že si věc vyzvedne sám. Pokud však prodávající takový návrh nepodá, měl by spotřebitel vrátit věc prodávajícímu (nebo osobě pověřené prodávajícím k jejímu vyzvednutí) neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. smlouva. Pro dodržení lhůty stačí vrátit věci před jejím uplynutím. Zboží, které Spotřebitel vrací, zašlete na adresu sídla Prodávajícího.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku jeho užívání nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a fungování zboží.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud jsou digitální obsah nebo digitální služba poskytovány výměnou za zaplacení ceny a rozpor digitálního obsahu nebo digitální služby se smlouvou je nepodstatný.
Prodávající může požadovat vrácení hmotného nosiče, na kterém byl digitální obsah dodán, do 14 dnů ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel vrací nosiče neprodleně a na náklady Prodávajícího.
Prodávající je povinen vrátit cenu pouze zčásti odpovídající Obsahu nebo Digitální službě, která je v rozporu se smlouvou, a povinnost poskytnout Digitální obsah nebo Digitální službu odpadla v důsledku odstoupení od smlouvy.
§ 8. Stížnost
Reklamaci vady Zboží nebo nesouladu Zboží s uzavřenou Smlouvou o prodeji na dálku lze uplatnit:
prostřednictvím elektronického formuláře stížnosti;
písemně na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na obchod@bb-shop.cz.
V oznámení by měla být uvedena vada, o které se Kupující domnívá, že zboží má, požadavky vůči Prodávajícímu a pokud možno závadu zdokumentovat a doložit doklad o koupi Zboží v Internetovém obchodě. Prodávající je povinen odpovědět na reklamaci do 14 dnů ode dne jejího obdržení. Pokud se ve výše uvedené lhůtě neozve, má se za to, že reklamaci přijal. Prodávající poskytne kupujícímu odpověď na reklamaci písemně nebo na trvanlivém médiu.
Kroky, které musí Kupující učinit pro uplatnění reklamace, včetně způsobu doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých fázích Elektronického reklamačního formuláře.
Pokud Prodávající uzná reklamaci jako oprávněnou: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na dopravu související s reklamací Zboží, hradí Prodávající.
Prodávající odpovídá spotřebiteli a fyzickému podnikateli za nesoulad Zboží se Smlouvou o prodeji na dálku za podmínek vyplývajících ze zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele.
Prodávající odpovídá za nesoulad zboží se smlouvou o prodeji na dálku existující v době jeho dodání a zveřejněnou do dvou let od tohoto okamžiku, pokud není prodávajícím určená doba použitelnosti zboží delší.
Prodávající opraví nebo vymění Zboží do 14 dnů ode dne přijetí reklamace. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně zejména nákladů na poštovné, dopravu, práci a materiál, nese prodávající.
Spotřebitel poskytuje Prodávajícímu Zboží, které je předmětem opravy nebo výměny. Prodávající odebírá Zboží na vlastní náklady.
Prodávající je povinen dodat Zboží bez vad a odpovídá Podnikateli za vady zakoupeného Zboží za podmínek stanovených občanským zákoníkem.
Poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby spotřebiteli nebo fyzickému podnikateli probíhá za podmínek vyplývajících ze zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů.
Digitální obsah se považuje za dodaný, když je digitální obsah nebo prostředky, kterými je digitální obsah zpřístupněn nebo stahován, zpřístupněny spotřebiteli nebo na fyzické či virtuální zařízení, které si spotřebitel pro tento účel nezávisle vybral, nebo když Spotřebitel nebo takové zařízení k němu získali přístup.
Digitální služba se považuje za dodanou, když k ní přistupuje Spotřebitel nebo fyzické či virtuální zařízení, které si Spotřebitel pro tento účel nezávisle vybral.
Prodávající uvede Digitální obsah nebo Digitální službu do souladu se smlouvou do 21 dnů od okamžiku, kdy byl Prodávajícím Spotřebitelem informován o nesouladu se smlouvou, a to bez nadměrných nepříjemností pro spotřebitele s ohledem na jejich povahu a účel, ke kterému se používají. Náklady na uvedení Digitálního obsahu nebo Digitální služby do souladu se Smlouvou nese Prodávající.
§ 9. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky použití jsou účinné od 2023/06/14.
Pokud se některé z ustanovení těchto Pravidel změní nebo zruší rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu, zůstávají zbývající ustanovení v platnosti a jsou pro Prodávajícího a Zákazníka závazná.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto předpisy změnit. Všechny smlouvy uzavřené přede dnem nabytí účinnosti nových předpisů se realizují na základě předpisů platných ke dni uzavření smlouvy.
Rozhodným právem pro řešení jakýchkoli sporů souvisejících s Nařízeními je polské právo. Tyto spory bude řešit místně příslušný soud. Zákazník, který je Spotřebitelem, může využít i mimosoudní způsoby vyřizování stížností a vymáhání reklamací. Veškeré informace o mimosoudních způsobech vyřizování stížností a vymáhání nároků lze získat na webových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele na adrese: www.uokik.gov.pl. Zároveň bychom Vás rádi informovali, že uvedená řízení jsou dobrovolná a obě strany s nimi musí souhlasit.
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 Vám sdělujeme, že nahttp://ec.europa.eu/consumers/odrje k dispozici platforma pro online systém řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR). Platforma ODR je webová stránka s jednotným kontaktním místem pro spotřebitele a podnikatele, kteří hledají mimosoudní řešení sporu ze smluvních závazků vyplývajících z online kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.
§ 10. Příloha 1 - Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy za níže uvedených podmínek má spotřebitel a fyzická osoba podnikatel Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech:
v případě kupní smlouvy ode dne, kdy jste se dostali k věci nebo kdy věc získala do držení vámi určená třetí strana jiná než dopravce;
v případě smlouvy, která vás zavazuje převést vlastnické právo k několika věcem, které jsou dodávány odděleně ode dne, kdy jste získali poslední věc nebo kdy třetí osoba jiná než dopravce, kterou jste uvedli, získala do vlastnictví poslední položka;
v případě smlouvy, která vás zavazuje převést vlastnické právo k položkám dodaným v dávkách nebo částech ode dne, kdy jste získali poslední dávku nebo část do držení nebo kdy se do držení dostala vámi určená třetí strana jiná než dopravce poslední šarže nebo části;
v případě smluv o pravidelném doručování věcí na určitou dobu ode dne, kdy jste získali první věc nebo kdy třetí osoba jiná než dopravce, kterou jste určili, získala první věc do držení ;
u smluv, jejichž předmětem je poskytování služeb nebo digitálního obsahu, které nejsou dodávány na hmotném nosiči - ode dne uzavření smlouvy.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat, tj.: BB-SHOP Sp. z o.o. ul. Powstańców 9A, 44-193 Knurów, NIP: 9691381882, REGON: 240545908, číslo BDO 000406791 obchod@bb-shop.cz o svém rozhodnutí o odstoupení od této smlouvy jednoznačně odstoupit. dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem).
Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zašlete informaci o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás přijali, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vaší volby jiného než nejlevnějšího obvyklého způsobu dodání námi nabízeného), neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Platbu vrátíme pomocí stejných platebních metod, které jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením.
V případě smluv vyžadujících převod vlastnického práva k věcem, u kterých jsme nenabídli vyzvednutí zboží v případě odstoupení od smlouvy – zadržíme vrácení peněz, dokud věc neobdržíme nebo dokud neobdržíme doklad o jejím vrácení podle toho, která událost nastane jako první.
Vrácené zboží zašlete prosím na adresu: ul. Powstańców 9A, 44-193 Knurów neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží vrátíte před uplynutím 14denní lhůty. Budete muset nést přímé náklady na vrácení položek.
Vzhledem k váze a rozměrům Zboží může být v případě odstoupení od smlouvy zaslání Zboží zpět spojeno s vyššími náklady než běžná zásilka poštou. Pokud chcete využít služeb kurýrních společností, může být nutné poslat balík na paletě, což je dražší než běžné poštovní zásilky.